杭州亚运会实现多个“首创”背后有什么尖端数字技术?

杭州亚运会进入倒计时,一场“科技助亚运”的加速跑进入冲刺阶段。本次杭州亚运会实现多个“首创”,首创智能亚运数字引擎、首个数字火炬手平台、首个“移动支付互联亚运会”……现代国际大型综合体育赛事,本质上是已经成为一次尖端数字技术的集中呈现。

在筹备亚运会之初,第一个发令开跑的就是技术。往届亚运会,受制于移动支付体验欠佳、网络基建和跨硬件多语言兼容性不足等限制,参赛观赛有不少“痛点”。比如,因为难以提供便捷的一站式数字服务,此前有亚运会曾做过9个App为游客提供服务。此外,大型体育赛事的数字化方案要克服多种手机型号并存、苹果及安卓生态兼容、多语言智能翻译、跨国网络兼容等复杂问题,因此境外游客很难真正融入比赛与当地体验。

如何让亚运会少走“弯路”?杭州亚运会打造了首个一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”,围绕“食、住、行、游、购、娱”及票务等用户需求,打通各类亚运场景,集成各类城市服务,为观众提供购票、出行、观赛、用餐和旅游等28项一站式服务。目前这一小程序已迎来里程碑式时刻——小程序用户数突破1亿,访问次数超过43亿。

蚂蚁集团支付宝亚运数宇服务产品总监孟琰介绍,这一平台集合了区块链、人工智能、mPaaS大数据存储和调用等20项技术能力,比如,针对亚运赛事40个大项、481个小项、共计10多轮的售票,小程序为其提供了平稳顺滑的用户购票体验,票务服务可支持最高250万次/秒的瞬时访问。此外,赛事结束后,小程序还可以适当改造,为城市提供数字化服务。

今年6月15日,亚运倒计时100天之际,杭州亚组委面向全球首创性推出“亚运数字火炬手,并宣布将在开幕式让打造亚运史上首个数字点火仪式,让来自全球的亿万数字火炬手能突破时间与空间的限制,切身参与到亚运中。

但这并不是一件简单的事。“数字火炬手”产品前端技术负责人方凯今年1月接到项目,他坦言,这需要解决跨国网络环境复杂、兼顾上千种手机型号等问题,“如何通过一个轻量级、高效率、高品质的web3D引擎,打造人人可参与的亚运数宇火炬手平台,就显得非常重要。”

破题的关键仍是技术,方凯为数字火炬手写下了20万行代码,通过蚂蚁自研的web3D互动引擎Galacean,如今97%的智能手机设备,哪怕是8年前的老旧手机也能顺滑参与,用户也不再需要下载App,通过小程序就能参与。截止到目前,数字火炬手总人数已经超过9700万人。

“亚运数字火炬手”是真实用户在数字亚运世界的数字身份,具有唯一性,如何创造出一人一面的数字形象是另一个挑战。AI和区块链的“组合”成了好帮手。记者了解到,项目团队开发了38个控制器,通过AI动态“捏脸”,可实现用户后1秒内形成数字人形象,“通过五官、服装、肤色等元素的排列组合,亚运数字火炬手的形象可达到两万亿种,让每个数字火炬手都能‘独一无二’。”此外,这也是全球首个采用区块链技术的火炬传递活动,用户参与开幕式数字火炬的传递,还能获得一张基于区块链技术的数字证书,留下永远的亚运记忆。

亚运会开幕在即,大量境外运动员、观赛者、游客抵达中国,移动支付领域的数字体验升级也引发各界关注。

早在7月下旬,支付宝和微信支付均已升级解决方案,升级重点是全面开放商户网络以及绑卡流程优化。微信方面称,境外用户使用微信支付绑定外卡后,可支持在中国境内包括餐饮、交通、酒旅、商超等领域的绝大部分商户使用移动支付。蚂蚁集团亚运办公室支付专班负责人廖宇奇介绍,境外用户使用支付宝流程与国内用户一致,在支付宝上绑定境外银行卡后,就能在全国使用,目前已经支持主流的境外银行卡组织发行的银行卡,如Visa、Mastercard、Diners Club、Discover 等。

廖宇奇同时表示,借助Alipay+跨境数宇支付和营销解决方案,境外钱包服务已支持中国香港、韩国、马来西亚用户使用AlipayHK、KaKao Pay、Touchin Go ewallert商家的支付宝二维码或者出示自己的付款码进行消费,并将在亚运期问进一步覆盖更多国家与地区的电子钱包用户。

上海金融与发展实验室主任增刚表示,随着出入境人数不断增长,中国移动支付平台在监管支持下推出绑定外卡便利举措,有利于改善境外人士来华商务和旅行的体验,为经济开放和高质量国际循环创造更为良好的外部环境。专家表示,这一转变不仅有利于旅客和商户,还巩固了中国作为移动支付方式世界领导者,以及全球金融科技进步主要贡献者的地位。